Structurez votre démarche pour vous donner un maximum de chances de réussir
- La direction et les IRP s’engagent sur des objectifs communs et communiquent régulièrement vers les salariés : Télécharger l’exemple de lettre d’engagement
- Constituer une commission de travail représentative des métiers, et en associant salariés, représentants du personnel, managers, médecins du travail, …
- Formaliser sur une charte de cadrage de la démarche pour garantir des règles de fonctionnement à la commission et à l’ensemble des salariés. (pièce jointe à venir)
Former l’équipe projet
- La CARSAT Nord-Picardie propose une formation « Personnes ressources violences externes »: www.carsat-nordpicardie.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=430:prevenir-les-violences-externes&catid=30:formations&Itemid=133
- Votre Service de Santé au Travail peut également vous accompagner .
- Il est également possible de faire appel à un consultant spécialisé en prévention des risques psycho-sociaux : Télécharger la liste des consultants
Analyser les indicateurs
(Nombre d’accidents du travail, absentéisme, Registres d’incivilités, indicateurs de performance commerciale, satisfaction clients, plaintes salariés, données du médecin du travail, ..) pour identifier les métiers, populations, lieux, horaires, … les plus à risque. Cette première analyse vous permettra d’orienter votre démarche.
Comment ont-ils fait ?
Un collectif paritaire, représentatif et légitime
Impliquer les salariés ?
La clé de la réussite